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2007年04月29日
「
「声をかけないでください」というカード・・・
」
静かに買物を楽しみたいというお客さんに、
店内に用意した“ＳＥＥ（シー）カード”を首からかけてもらい、
店員から話しかけないサービスを、
高島屋百貨店の立川店と岐阜店で始めた。
初期の頃、コンビニもお客さんに声かけをしなかった。
それが、お客さんには気に入られていた・・・
コンビニが好きな、女優の寺島しのぶさんも言っている。
「コンビニは一人になれる。他のお客さんとも店員さんとも、
距離があるから素に戻れる。」
今、コンビニはホスピタリテイ溢れる接客でお客さんを一人にさせない・・・
